Primeiros Páragrafos

Capa

2006-10-10T11:08:00.000-03:00

Orelha

2005-11-28T10:01:00.000-03:00

Quando ocorre um encantamento na troca mútua de experiências, amplificando o valor de tudo que realizamos em conjunto, vivenciamos a sinergia. Esta valorização crescerá na proporção em que aumentar a reciprocidade do respeito e da confiança, envolvendo pessoas numa busca pela realização de aspirações e planos futuros.

O que pode ser feito para, estimular e desenvolver o encantamento, visando manter um trabalho conjunto eficaz e eficiente? Como garantir que o resultado deste trabalho seja sempre superior à soma dos esforços em separado?

Este livro aborda os cuidados para estimular, desenvolver e manter a sinergia, capitalizando o conhecimento que vai sendo adquirido em processos sinergísticos que podem ocorrer num escopo interpessoal, interdepartamental e interorganizacional.

Seja qual for o escopo, para conquistar e manter a sinergia, não bastam experiência, competência, conhecimento. Há que existir um comportamento baseado em valores criados pela observância e exercício de virtudes, criando as condições básicas para uma parceria, na qual a força da sinergia será tão maior quanto mais existirem confiança mútua e espírito de colaboração.

A confiança ativa talentos e possibilita que pessoas alcancem elevados níveis de performance, explicando o sucesso de algumas equipes em projetos onde predecessores fracassaram. Colaboração depende da confiança despertada e da disposição de cada um em dar apoio ao outro na realização de seus projetos.

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Sumário

2005-11-28T09:00:00.000-03:00

Introdução

2005-11-28T07:13:00.000-03:00

Pequenas esferas podem ser usadas para formar triângulos, a partir dos quais, na busca por maior sinergia, podem ser montados tetraedros.

O que se espera de uma parceria é obter, em conjunto, algo mais valioso do que se consegue com a soma dos esforços em separado.

Em outras palavras, a eficácia do trabalho em conjunto traz a expectativa de que a capacidade de realização coletiva, e de cada um, vá se amplificando enquanto se busca um efeito sinérgico.

Nessa busca, há que se compreender que existem diferentes possibilidades de conseguir esse efeito, e é na natureza, onde a sinergia é freqüente e espontânea, que se encontram os melhores exemplos.

Seja no ar que se respira, na água que se bebe, ou no sal que está presente nos mares, a natureza demonstra como ela é sinergística.

Comportamentos sinergísticos

2005-11-28T07:12:00.000-03:00

Será necessário muito estudo, experimentação, avaliação e assíduo aprimoramento para conseguir a "química" correta, que mobiliza um grande time vencedor.

Muitas vezes, no relacionamento onde ocorre a interdependência uma espécie de “magia” se produz. Um fascínio e um encantamento decorrente da aprendizagem e troca mútua de experiências que amplificam o valor e a importância de tudo que se faz em conjunto.

Um valor que cresce quando surgem demonstrações de respeito e confiança, envolvendo pessoas na busca pela realização de aspirações e planos futuros. Este envolvimento, que ocorre em relações interpessoais, pode acontecer em escala mais ampla, onde a socialização seja maior, como nos relacionamentos entre organizações.

Entretanto, esta “magia” não se desenvolve espontaneamente e em alguns casos seu efeito pode ser negativo; o equilíbrio interno dentro de cada componente influencia o efeito amplificador; e não se pode ficar esperando que esta magnificação ocorra independente da nossa vontade.

Portanto, precisamos adotar o sinergismo como atitude e norma comportamental.

Metáforas da Sinergia

2005-11-28T07:11:00.000-03:00

Sinergia não se obtém acidentalmente, nem se sustenta naturalmente, é necessário identificar as semelhanças e valorizar a diversidade

Da mesma forma que a Embraer é mencionada como um caso de sucesso de parceria sinérgica no uso inteligente do conhecimento, o próprio leitor poderia lembrar inúmeras situações onde pessoas, grupos de trabalho, ou empresas, conseguiram obter resultados, em conjunto, impossíveis de serem conseguidos em separado.

Entretanto, o que talvez não seja fácil é extrair lições de cada um desses casos para aplicá-las em uma situação específica, pois fica difícil construir um paralelo entre duas realidades quando uma delas não é totalmente conhecida.

Em outras palavras, mesmo que eu conheça as sutilezas dos meus processos, pouco sei a respeito dos processos do caso que estou comparando com a minha realidade.

Assim, sem conhecer a realidade paralela, fica difícil responder questões relativas à tomada de decisão e ao uso do conhecimento para impulsionar a inovação. E estas são apenas algumas das respostas que se procura obter quando se pensa nas oportunidades de uso cooperativo do conhecimento.

Diversidade Complementar

2005-11-28T07:09:00.001-03:00

Vale a pena investigar em que outros ambientes poderemos atuar e que adaptações fazer para realizar nossas aspirações.

Quando organizações se unem para formar uma parceria e produzem resultados mais significativos do que era conseguido atuando em separado, diz-se que houve Sinergia Interorganizacional.

O efeito sinérgico deste tipo de parceria reproduz o que ocorre de forma tão comum entre elementos químicos que se unem atomicamente para formar inúmeras substâncias naturais, dentre as quais destacam-se o ar, o sal e a água como os exemplos mais comuns de sinergia na natureza.

Ao longo de bilhões de anos a natureza tem organizado estas substâncias complexas para produzir as espécies vivas. Nesse período a natureza também tem coordenado o efeito cooperativo entre estas espécies, desenvolvendo sinergia de sinergias que são maravilhosos exemplos do que pode ser feito com recursos limitados.

Nesses exemplos, a natureza demonstra como superar grandes desafios, cujo paralelo no mundo dos negócios, só se consegue com inovação, empreendedorismo e muita sinergia.

Metáfora Geométrica

2005-11-28T07:09:00.000-03:00

No desenvolvimento da sinergia existem forças que conspiram para o exercício da persistência na busca pelo efeito sinérgico máximo.

No ambiente de negócios da atualidade quando se pensa no uso do conhecimento para atingir um nível mais elevado de produto e serviço, imediatamente procuram-se parceiros.

Nessa procura, mantém-se uma atenção especial para o equilíbrio entre a semelhança de interesses e a complementaridade das diferenças, pois assim aumenta-se a chance de obter o máximo de sinergia.

Essa atenção é redobrada quando a parceria toma como base a diversidade de conhecimento dos diversos parceiros, que passa neste caso a ser fator crítico de sucesso na sua formação.

Entretanto, como a sinergia nos projetos humanos, diferentemente da natureza, não é espontânea, precisamos de um mecanismo que compense esta falta de espontaneidade. Esse mecanismo pode ser a metáfora do roteiro de qualquer desenvolvimento sinergístico.

Essa metáfora tem que ser simples, prática, algo que se possa observar, algo que se possa modificar com as mãos para que se vá construindo a parceria, imitando cada passo da construção, como se fosse uma imagem refletida um espelho.

Ingredientes da Sinergia

2005-11-28T07:07:00.001-03:00

Caráter confiança e colaboração são fatores críticos para o sucesso de uma parceria sinérgica.

Um dos desafios da inovação e do empreendedorismo, na atualidade, é o aproveitamento dos recursos tecnológicos para propiciar cada vez mais facilidades de conexão entre as pessoas e aumentar a capacidade de inclusão de informação aos produtos e serviços.

Há que se notar que, se por um lado, o aproveitamento dos meios colocados a nossa disposição pela evolução tecnológica, depende da eficácia com que usamos o conhecimento; por outro lado, este aproveitamento implica em mudanças que exigem quebra de paradigmas e novas estratégias organizacionais.

Para usar o conhecimento com eficácia e promover essas mudanças vamos precisar de parcerias sinérgicas, que por sua vez são também facilitadas com o avanço tecnológico.

Cabe aqui ressaltar que na própria formação de uma parceria, existem fatores importantíssimos para a obtenção do efeito sinérgico que dependem diretamente das facilidades de conexão entre as pessoas.

Em resumo, na Sociedade do Conhecimento, a inovação e o empreendedorismo dependem de sinergia entre parceiros que, por sua vez, é conquistada com confiança e colaboração, que são ingredientes invisíveis e passíveis de serem refinados pela conectividade e pela gestão do conhecimento.

Ubiqüidade da Sinergia

2005-11-28T07:07:00.000-03:00

Os incontáveis casos de sinergia não aconteceriam se não existissem ameaças ou oportunidades.

Estar ao mesmo tempo em toda a parte, marcando onipresença é o que caracteriza a ubiqüidade.

Se levarmos em conta que os exemplos de sinergia na nossa vida são tantos e tão claros, podemos pensar que a sinergia é ubíqua. Assim, nos perguntamos como poderíamos viver sem o conceito que está por trás desta palavra.

Sendo a sinergia um caminho para compreender como a natureza trabalha, a sua familiaridade nos leva a prestar pouca atenção direta ao fenômeno. Poucos se surpreendem com a complexidade da criação de uma célula a partir da interação de simples componentes orgânicos.

Damos menos atenção ainda à estrutura da molécula de cloreto de sódio, o nosso sal de cozinha. A natureza cria e destrói e neste permanente destruir–construir, o universo continua mantendo a sua harmonia e integridade.

A vida continua independentemente da familiaridade ou do valor relativo que damos aos fenômenos sinérgicos da natureza.

Caráter Sinergístico

2005-11-27T16:10:00.000-03:00

Virtude é o próprio bem, é algo que bastaria conhecer e aplicar, pois o bem só tem valor quando aplicado.

Nas uniões sinérgicas produzidas pela natureza ou criadas pelo homem existem ingredientes complementares invisíveis. Este é o caso da técnica de entrelaçamento da esteira, do magnetismo que agrega partículas de limalha de ferro, e da temperatura numa reação química.

O líder que queira desenvolver a sinergia na sua equipe, vai precisar determinar que ingredientes invisíveis precisam ser adicionados às habilidades e competências dos elementos da sua equipe.

Traçando um paralelo com a natureza, o líder irá descobrir os fatores humanos que correspondem ao entrelaçamento, magnetismo, temperatura, pressão, etc.

Confiança Sinergística

2005-11-27T15:59:00.000-03:00

A credibilidade aumenta quando compartilhamos experiências e definimos expectativas em conjunto.

A história do sucesso de algumas organizações parece indicar que na Sociedade do Conhecimento, o sucesso para a inovação e o empreendedorismo depende de parcerias que, por sua vez, são conquistadas com muita confiança e colaboração - fatores críticos de sucesso para a sinergia.

De acordo com Rosabeth Kanter, é a confiança que faz com que algumas companhias sejam sempre percebidas com bons olhos pelos seus empregados e clientes, enquanto outras tenham sua imagem sempre ofuscada.

A confiança é algo mental, mas não é uma postura no sentido de estar sempre presente. Confiança é uma expectativa situacional positiva que nos leva a esforços e investimentos para tornar a expectativa uma realidade. O principal segredo da liderança é a confiança nas outras pessoas, criando segurança pessoal e estimulando-as a realizar os seus melhores esforços em uma direção coerente.

Colaboração Sinergística

2005-11-27T14:41:00.000-03:00

A inserção no nicho de um grupo colaborativo exige muito mais do que técnicas de relações humanas.

Na sociedade do conhecimento, a conquista do sucesso está cada vez mais dependente de um equilíbrio entre confiança e colaboração. Isto é o que acontece, por exemplo, nas parcerias para a criação das maravilhas tecnológicas da indústria aeronáutica, ou nos acordos entre produtores e supermercados que arrendam suas gôndolas para que produtos sejam expostos. Em escala menor, este equilíbrio precisa também ocorrer quando amigos resolvem montar um pequeno negócio em conjunto. Em todos estes casos, a confiança é motivada pela iniciativa mútua e comprovação de competências para realização de operações de interesse comum.

A colaboração acontece pelo exercício dessas competências na obtenção de resultados mutuamente vantajosos. Seja qual for a situação, de nada adianta comprovar enorme competência sem, na proporção da sua grandeza, exercitá-la para obter resultados colaborativos.

Epílogo

2005-11-27T12:01:00.000-03:00

O todo só será maior do que a soma das partes se houver uma comunhão entre as mesmas e um empenho em realizar uma visão compartilhada.
Considerar Sinergia associada ao clichê “o todo é maior que a soma das partes” é uma visão muito estreita e limitada e até mesmo distorcida, pois algumas vezes o todo não é maior e sim diferente e em outros casos o todo não poderia ser obtido sem a comunhão das partes. Entretanto, mesmo após toda uma vasta exposição de conceitos e exemplos de Sinergia, talvez ainda não tenha sido formada uma percepção da importância do tema que, para alguns, ainda parecerá apenas um modismo, ou uma forma contemplativa de teorizar algo que é tão comum na natureza.
Cabe aqui lembrar que o importante é desenvolver um trabalho colaborativo, visando um efeito sinérgico mais significativo, já que, entre humanos, não se consegue Sinergia tão espontaneamente como na natureza.Habilidades e competências, mesmo complementadas com a consciência da necessidade de compartilhar visão, o empenho individual e o respeito às realidades alheias não são suficientes para conseguir um ambiente sinérgico.
O estímulo, o desenvolvimento e a manutenção da sinergia dependem do entendimento do propósito específico e do tipo de esforço conjunto que se quer desenvolver, seguido de uma dedicação a cuidados posteriores para não deixar enfraquecer a ligação sinérgica conquistada. Esses cuidados precisam ser redobrados, pois hoje as mudanças parecem ser mais desafiantes do que nunca.
Não dá mais para simplesmente aprimorar fórmulas de sucesso, pois podem ocorrer situações em que se precisa de atitude mais incisiva, algo como “trocar de marcha”, ou até mesmo “trocar de máquina” para acompanhar as mudanças do ambiente. Essas trocas corresponderiam a mudanças que mexem com os valores e os esquemas de compreensão da realidade, ampliando o leque de possibilidades de agir em cada situação. Essa ordem de mudança cria novas formas de resgatar experiências e desenvolve novos hábitos, reorganizando modelos mentais. Essa reorganização seria acompanhada por mudanças nos sistemas de administração do conhecimento que, além de se beneficiarem da evolução tecnológica, poderiam disparar uma transformação da cultura, visando um maior alinhamento com as estratégias organizacionais.

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2005-11-25T13:07:00.000-03:00

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