Confiança Sinergística

A credibilidade aumenta quando compartilhamos experiências e definimos expectativas em conjunto.

A história do sucesso de algumas organizações parece indicar que na Sociedade do Conhecimento, o sucesso para a inovação e o empreendedorismo depende de parcerias que, por sua vez, são conquistadas com muita confiança e colaboração - fatores críticos de sucesso para a sinergia.

De acordo com Rosabeth Kanter, é a confiança que faz com que algumas companhias sejam sempre percebidas com bons olhos pelos seus empregados e clientes, enquanto outras tenham sua imagem sempre ofuscada.

A confiança é algo mental, mas não é uma postura no sentido de estar sempre presente. Confiança é uma expectativa situacional positiva que nos leva a esforços e investimentos para tornar a expectativa uma realidade. O principal segredo da liderança é a confiança nas outras pessoas, criando segurança pessoal e estimulando-as a realizar os seus melhores esforços em uma direção coerente.